Sykehusinformasjonsprogramvare: Bang for the Buck

Sykehusene må se fremover for å få mest mulig ut av sine investeringer i teknologi. Administratorer kan sammenligne klistremerkeprisen på nye IT-systempakker, men kostnadsbetraktninger bør inkludere enkel implementering, tid nødvendig for opplæring av personalet, grensesnitt med eksisterende systemer, datasikkerhet og bruk av lettvektskoding som ikke blir tungvint for det større systemet .

Teknologi i sykehussetting er ikke lenger bare en brikke som lager en automatisk blodtrykksmansjettsyklus med programmerte intervaller. Programvareprogrammer kontrollerer datainnsamling og lagring i alle aspekter av pasientbehandling; fra pasientinnleggelse fysisk, til å lage regningen. Teknologi er en post på det moderne sykehusbudsjettet, og det forsvinner ikke.

Tradisjonelt har sykehusinformasjonsteknologi, og helse-IT generelt, benyttet seg av mange parallelle systemer med overlappende deler. Punkter for dataregistrering som utviklet for å lagre informasjon om pasienter utviklet fra flere arenaer før datanettverksprotokoller tillot elektronisk filoverføring mellom maskiner. Laboratorietesting, MARs, (Medicination Administration Records) og andre kilder til elektronisk lagrede data, utviklet seg til datastyrte Kardexer, sykepleieplaner, legedikterte operasjonsrapporter og sykepleieintervensjonssjekklister, for å nevne noen.

God IT-infrastruktur betaler seg selv. De skjulte kostnadene ved å vedlikeholde utdaterte systemer inkluderer mer enn tilfeldige ringebilletter for teknisk støtte. Hyppig omstart av buggy-programvare kan føre til økte ventetider for både pasienter og ansatte. Mangel på pålitelige grensesnitt mellom systemene forringer kommunikasjonen mellom avdelingene. Utilgjengelige laboratorieresultater kan føre til at tester gjentas. Personalets frustrasjon og fiendtlighet kan følge av å måtte jobbe med utstyr som ikke er standard. Pasienten som observerer systemineffektivitet kan miste selvtilliten.

Leger, sykepleiere og andre klinikere er avhengige av sykehusinformasjonssystemer for å møte pasientens behov.
Å gjøre helsetjenester tilgjengelige for leverandører på en flytende måte betyr mer effektiv arbeidsflyt ved sengen. Begrensning av arbeidsflytbarrierer på sykehuset forbedrer også pasientresultatene.

Fokuser på å kjøpe smart. Billig er ikke alltid rimeligere. Sykehus må se fremover for å få mest mulig ut av sine investeringer i teknologi og datahåndtering.

Planlegg og implementer din beste IT-strategi for sykehus.

  1. Undersøke ansatte om IT-problemområder
  2. Sett teknologispesifikke mål
  3. Opprett et teknologipanel som inkluderer sluttbrukere av klinikere, biomedisinsk ingeniør, fakultet og administratorer
  4. Inviter en rekke leverandører til å presentere, eller “pitche” produktene deres til teknologipanelet
  5. Forbered spørsmål og ta notater

Kortsiktige og langsiktige IT-hensyn.

  1. Hvordan vil enhetens arbeidsflyt forbedres?
  2. Hvor mye opplæring vil personalet kreve?
  3. Hvor ellers er systemet på plass, hvordan fungerer det?
  4. Er gratis teknisk støtte tilgjengelig, hvor lenge?
  5. Passer dette systemet godt sammen med maskinvare og programvare som allerede er i bruk?
  6. Er pasientens rettigheter til personvern sikkert beskyttet?
  7. Kan elektroniske dokumenter overføres sikkert og effektivt?
  8. Kan tilpassede datasett bygges etter behov av sykehusets IT-administratorer?
  9. Hvor mye nedetid trengs for å vedlikeholde systemet?
  10. Rangerer dette selskapet høyt for kundeservice?

Få laget ditt om bord. Utvikle realistiske mål for informasjonsteknologi, bruk tretti minutter til å brainstorme på et personalmøte. List opp hvert utstyr og hvert kartsystem, liker og misliker, problemområder. Utvikle spørsmål til leverandører. Inviter interesserte, få dine «sluttbrukere» investert i prosessen. Invester i teknologi som tjener mennesker. Reduser mengden menneskelige ressurser som brukes til å betjene teknologien, og den vil bli omfavnet av sykepleiere, leger og andre klinikere som er de ultimate sluttbrukerne.

Leave a Comment